Як описати хорошого продавця?
Якості продавця при взаємодії з покупцями:
- Доброзичливість
- Комунікабельність
- Бажання допомогти
- Ввічливість
- Вміння добре виглядати
- Терпіння
- Подяка
- Емпатія та вміння розділяти емоції з покупцем
Яким має бути ідеальний продавець?
Ідеальний продавець відчуває співрозмовника, вміє вчасно сказати потрібну фразу чи промовчати, давши клієнтові висловитись. Будуйте свій діалог залежно від того, що говорить клієнт, не поспішайте, уважно слухайте, уловлюйте в контексті приховані мотиви, страхи та болі та пропонуйте рішення.