Чому згоряють бали Роснефть?
Усі Бали на Бонусних рахунках Учасників, не використані Учасниками для отримання Привілеїв, Щорічно анулюються Оператором, але не частіше одного разу на рік. Перша дата, в яку будуть анульовані невикористані Бали на Бонусних рахунках Учасників – 01 червня 2022 р., далі – 01 червня кожного наступного року.
Коли будуть доступні бали "Роснефть"?
Згідно з умовами програми «Сімейна команда», нарахування балів відбувається в момент здійснення покупки. За купівлю палива та супутніх товарів бали стають доступними для списання через 30 хвилин після здійснення покупки.