Чат-бот – це автоматизований багатофункціональний помічник, який може показувати інформацію передплатникам та збирати інформацію на запит згідно з заздалегідь підготовленими сценаріями.6 бер. 2023 р.
Що може робити бот у телеграмі?
Боти для Телеграма можуть збирати потенційних клієнтів, підключаючи їх до CRM, системи продажу квитків або платформи обміну повідомленнями. Виконувати кілька різних команд одночасно. Важлива функція роботів – можливість запускати ланцюжок дій, поступово запитуючи у користувача нову інформацію.
Що вміє цей бот?
Чат-бот вміє відповідати на запитання та ставити їх користувачу, шукати інформацію та виконувати прості завдання. З чат-ботами можна спілкуватися у текстовій або голосовій формі. Зазвичай сценарій, якому слідує чат-бот, передбачає найбільш популярні запитання користувачів та відповіді на них.