Як покращити послуги?
ТОП -10 порад як покращити обслуговування клієнтів
- Організуйте безперервне навчання співробітників. …
- Оцініть якість сервісу своєї компанії.
- Наймайте "своїх" людей і формуйте у них єдине бачення мети існування компанії. …
- Інвестуйте у нові технології. …
- Розширюйте повноваження своїх працівників.
Збережена копія
Як розвивати сервіс?
- Знайте свій продукт/послуги
- Будьте чесними та відкритими
- Впровадити стандарти обслуговування
- Слухайте ваших клієнтів
- Зведіть зусилля клієнтів до мінімуму
- Автоматизуйте сервіс та техпідтримку
- Впроваджуйте зміни на основі даних про ефективність