Перше, що потрібно зробити, – це написати претензію до продавця щодо усунення ним порушень прийнятих на себе зобов'язань. «Керівництво салону має надати відповідь протягом тридцяти днів із дня отримання претензії.
У якому разі можна повернути машину?
Відповідно до чинних норм «Закон про захист прав споживачів» працює правильно. Він зобов'язує продавця повернути клієнту гроші в обмін на куплений товар, якщо він має недоліки, але не втратив товарний вигляд, протягом 14 днів після покупки. При цьому потрібно надати чек або договір купівлі-продажу.
Чи можна повернути машину колишньому власнику?
Повернути автомобіль колишньому власнику можна у таких випадках: Якщо у машини є приховані та непереборні дефекти. Йдеться про суттєві недоліки автомобіля, тобто про несправності, які не можна усунути без великих вкладень. До них не відноситься потеклий амортизатор або лампочка, що перегоріла, у фарі.