Звернутися за безкоштовним ремонтом можна в магазин, де ви купили пристрій. Продавець зобов'язаний буде прийняти та відремонтувати телефон за гарантією. Можна звернутися і до організації, що спеціалізується на ремонті техніки. Авторизований
– Той, який співпрацює з виробником телефонів.23 січ. 2019 р.
В якому випадку можна змінити телефон за гарантією?
Якщо в магазині з'ясується, що поломка – виробничий шлюб, телефон полагодять за рахунок продавця. Допоки телефон буде на гарантійному ремонті, вам видадуть інший гаджет. Напишіть претензію (у двох примірниках). На підставі неї апарат приймуть на ремонт, а вам на якийсь час дадуть діючий телефон.
Що можна зробити з телефоном за гарантією?
А саме – повернення телефону за гарантією можливий, якщо у ньому виявлено дефект. Якщо товар справний, його не можна обміняти/здати протягом 14 днів (за винятком дня покупки). Це з тим, що він входить у перелік непродовольчих товарів належної якості, які підлягають обміну — ст. 25 № 2300-1 Закону РФ. Збережена копія