Як вибачитись за свою поведінку?
Як правильно вибачатися, щоб припинити конфлікт
- Озвучте помилку
- Визнайте провину та вибачтеся
- Поясніть, у чому причина вашої помилки
- Заявіть про свої наміри
- Переходьте до дій
- Ще раз вибачтеся
Збережена копія
Як дуже сильно вибачитись?
По можливості використовуйте такі елементи:
- Конкретно опишіть та поясніть, за що ви хочете вибачитися …
- Визнайте, що почуття іншої людини виправдані.
- Визнайте свою відповідальність.
- Висловіть свою думку про інцидент …
- Виразіть свій жаль.
- Заявіть про свої майбутні наміри
Збережена копія