Повернення товару належної якості можливе у разі, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт та умови купівлі зазначеного товару. Повернення товару здійснюється у філію, в якій він купувався або з якої було здійснено доставку.
Як скасувати замовлення авторусь?
В особистому кабінеті скасувати замовлення не можна. Можна написати у відкриті лінії або зателефонувати і погодити з менеджером зміни. Збережена копія
Як правильно оформити повернення товару від покупця?
Попросіть у покупця заяву та касовий чек. У заяві він вказує свої паспортні дані, називає причину повернення та суму, яку хоче повернути. Якщо покупець втратив касовий чек, він може довести факт покупки іншим способом, наприклад, послатися на свідчення свідків.