Доки виріб перебуває на гарантійному обслуговуванні, покупець, який не має відношення до появи несправностей, а також має папери, що свідчать про покупку, може його повернути назад у магазин. Продавець зобов'язаний прийняти товар на безкоштовний ремонт або повернути гроші за покупку.
Чи можна відмовитися від ремонту телефону за гарантією та повернути гроші?
Протягом 15 днів після виявлення недоліків покупець має право взагалі відмовитися від товару та вимагати заміни телефону на інший або повернення сплачених коштів.
Як повернути гроші за телефон після гарантійного ремонту?
Якщо вже минуло 15 днів, то на повернення грошей можна розраховувати, якщо:
- товар має істотний недолік;
- продавець порушив термін усунення недоліків;
- товар неможливо використовувати протягом кожного року гарантійного терміну в сукупності більш як тридцять днів через неодноразове усунення недоліків.
Збережена копія