Як перейти на іншого оператора із збереженням номера самостійно?
Якщо ви вирішили змінити оператора зв'язку офлайн, перед відвідуванням відділення візьміть паспорт або інший документ, що засвідчує особу. У салоні ви отримаєте зразок заяви на зміну провайдера з збереженням номера. Вам потрібно буде укласти угоду з новим постачальником послуг, вибрати тариф, сплатити зміну.
Як перейти на іншого оператора не змінюючи цим карту?
Послуга MNP (Mobile Number Portability; перенесення мобільного номера) дозволяє змінити оператора зв'язку, зберігши за собою мобільний номер (федеральний). На сайті МТС: Підписати документи онлайн. Для цього потрібний підтверджений обліковий запис на Держпослугах та додаток Держключ на вашому смартфоні.